Ваш комфорт и скорость доставки — наш приоритет.

Способы доставки

Доставляем по всей территории Украины ведущими логистическими службами:

  • Новая почта: в отделения, почтоматы или курьером до двери.
  • Самовывоз: вы можете забрать товар лично в нашем пункте выдачи.

➤ Стоимость доставки: рассчитывается по тарифам перевозчика и оплачивается клиентом.

График отправлений

Заказы принимаются в обработку с 09:00 до 18:00. Обработка и передача заказов в службу доставки обычно происходят уже на следующий рабочий день после подтверждения заказа и выполнения условий оплаты.

  • Отправления: понедельник — пятница.
  • После 18:00: заказы обрабатываются на следующий рабочий день.
  • Выходные: суббота и воскресенье (заказы, оформленные в выходные, отправляются в понедельник).

➤ Срок доставки: от 1 до 3 дней после отправления. Время подготовки заказа учитывается отдельно.

Новая почта

Доставляем в отделения, почтоматы или курьером до двери. Возможность доставки в почтомат зависит от веса и габаритов упакованного товара.

Базовая стоимость доставки одного места между отделениями по Украине:

Расчётный вес отправления Базовая стоимость
до 2 кг включительно 90 грн
более 2 до 10 кг включительно 135 грн
более 10 до 30 кг включительно 200 грн

➤ Более 30 килограммов: стоимость рассчитывается отдельно по тарифам перевозчика в зависимости от расчётного веса и направления доставки.

➤ Расчёт веса: перевозчик учитывает большее значение фактического или объёмного веса товара с упаковкой. Объёмный вес в килограммах определяется по формуле: длина × ширина × высота коробки в сантиметрах ÷ 4000.

➤ Дополнительные расходы: доставка в почтомат, курьером, в село или посёлок и другие дополнительные услуги могут предусматривать доплату. Упаковка, комиссия за объявленную стоимость и комиссия за наложенный платёж, если они применяются, оплачиваются покупателем отдельно и не входят в указанные тарифы.

➤ Стоимость доставки: оплачивается покупателем. Окончательная сумма определяется при оформлении отправления по действующим тарифам Новой почты.

Самовывоз и пункты выдачи

Посетите наши магазины, чтобы осмотреть и забрать товар лично. Просто предупредите нас о своём визите заранее, и мы заблаговременно доставим ваш заказ со склада в удобный пункт выдачи.

➤ Стоимость: бесплатно.

➤ Получение заказа: после подтверждения менеджером его готовности к выдаче.

Ивано-Франковск

  • Адрес: улица Галицкая, 34А.
  • Телефон: +38 (050) 464-58-20.

Чернигов

  • Адрес: улица Ивана Мазепы, 48, территория «Базы Щорса».
  • Телефон: +38 (050) 464-58-20.

График работы пунктов самовывоза:

  • Понедельник — суббота: 09:00–19:00.
  • Воскресенье: 09:00–17:00.

➤ Обратите внимание: график работы магазинов отличается от графика обработки и отправления интернет-заказов.

Правила получения и проверки товара

Чтобы избежать недоразумений, пожалуйста, проверьте товар при получении в присутствии представителя службы доставки:

  • Комплектацию и количество товара.
  • Отсутствие механических повреждений: царапин, сколов, трещин.
  • Целостность упаковки, наличие документов и соответствие цвета и модели заказу.

➤ Важно: если обнаружили повреждения или неполную комплектацию, сообщите представителю перевозчика, попросите зафиксировать несоответствие актом и свяжитесь с менеджером магазина.

➤ После получения: если недостаток обнаружен позже, обратитесь к менеджеру и предоставьте описание проблемы и фотографии. Подписание документа о получении не лишает вас прав, предусмотренных законодательством Украины.

Условия возврата и обмена

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения, если:

  • Товар не использовался и не имеет следов монтажа или эксплуатации.
  • Сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
  • Есть документ, подтверждающий покупку.

➤ Оформление возврата: перед отправлением свяжитесь с менеджером, чтобы согласовать способ возврата и данные получателя.

➤ Упаковка: для безопасной перевозки надёжно упакуйте товар и комплектующие, используя защитные материалы.

➤ Подробные условия: в разделе «Обмен и возврат».

Способы оплаты

Оплата при получении: расчёт в отделении Новой почты, курьеру Новой почты или в пункте самовывоза.

  • Комиссия за наложенный платёж: 20 грн + 2% от суммы наложенного платежа при оплате наличными или картой другого банка. При оплате картой NovaPay — 10 грн + 1%. Комиссия оплачивается покупателем отдельно от стоимости товара и доставки.
  • При оплате в пункте самовывоза комиссия за наложенный платёж не применяется.

Предоплата (безналичный расчёт):

  • На карту ПриватБанка: через приложение Приват24 или терминалы.
  • Онлайн-оплата LiqPay: оплата картой Visa/Mastercard непосредственно на сайте.
  • По счёту-фактуре: для юридических и физических лиц. Реквизиты и назначение платежа уточняйте у менеджера.

Реквизиты для оплаты

Получатель: ФОП Соколова Оксана Олексіївна.

Счёт IBAN: UA393052990000026009026306469.

Регистрационный номер налогоплательщика: 2924018506.

Важная информация

Резерв товара: при выборе предоплаты товар резервируется за вами на 24 часа. Если оплата не поступает в течение этого времени, заказ автоматически аннулируется.

Заказы до 500 грн: отправляются только при условии 100% предоплаты.

Подтверждение оплаты: для ускорения отправления, пожалуйста, сообщите менеджеру об оплате.