ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині www.valeso.com.ua
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою ФОП Соколова Оксана Олексіївна (далі — «Продавець») відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.2. Умови цього договору є однаковими для всіх Покупців.
1.3. Акцептом цієї оферти є оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину та підтвердження згоди з умовами цієї оферти шляхом проставлення відповідної позначки.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем (email, телефон або інші засоби зв’язку).
2. Терміни
2.1. Товар — продукція, представлена на сайті Інтернет-магазину.
2.2. Покупець — фізична або юридична особа, що здійснює замовлення.
2.3. Інтернет-магазин — сайт www.valeso.com.ua.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Товар у власність Покупця, а Покупець — оплатити та прийняти його на умовах цього Договору.
4. Оформлення замовлення
4.1. Замовлення здійснюється через сайт або за телефоном.
4.2. Покупець зобов’язаний надати достовірні дані: ПІБ, номер телефону, адресу доставки.
4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
4.4. Продавець має право:
- відмовити у виконанні замовлення у разі надання недостовірних або неповних даних;
- скасувати замовлення у разі відсутності Товару або виявлення технічної/цінової помилки;
- вимагати часткову або повну передоплату.
5. Ціна та оплата
5.1. Ціни на Товари вказані в гривнях.
5.2. Оплата здійснюється:
- онлайн через платіжні системи (LiqPay тощо);
- післяплатою (накладений платіж).
5.3. Замовлення вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
5.4. При післяплаті Покупець додатково сплачує:
- комісію перевізника за переказ коштів (зворотна доставка грошей) згідно з тарифами перевізника.
Продавець не несе відповідальності за зміну тарифів перевізника.
5.5. Продавець має право обмежити або скасувати можливість післяплати для окремих замовлень.
6. Доставка та отримання
6.1. Доставка здійснюється службами доставки (зокрема Нова Пошта та інші).
6.2. Вартість доставки оплачується Покупцем.
6.3. Покупець зобов’язаний перевірити Товар (зовнішній вигляд, комплектність, відсутність пошкоджень) до моменту підписання документів про отримання.
6.4. Підпис у транспортній накладній або факт отримання Товару підтверджує відсутність претензій щодо:
- зовнішнього вигляду;
- комплектності;
- механічних пошкоджень.
6.5. У разі виявлення пошкоджень Покупець зобов’язаний скласти акт у відділенні перевізника.
6.6. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.
6.7. У разі відмови від отримання замовлення без поважної причини:
- витрати на доставку можуть бути покладені на Покупця;
- Продавець має право відмовити Покупцю в подальшому обслуговуванні.
6.8. У разі отримання Товару без перевірки всі ризики щодо пошкоджень, дефектів або некомплектності переходять до Покупця з моменту отримання.
7. Повернення товару
7.1. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 календарних днів відповідно до законодавства України.
7.2. Повернення можливе за умови, що Товар:
- не використовувався;
- збережено товарний вигляд;
- збережено упаковку, пломби, ярлики;
- наявний розрахунковий документ;
- збережено повну комплектацію.
7.3. Товар не підлягає поверненню, якщо:
- був встановлений, змонтований або підключений;
- має сліди використання або монтажу;
- був у контакті з водою/комунікаціями (для сантехніки);
- пошкоджено упаковку, що вплинуло на товарний вигляд.
7.4. Не підлягають поверненню:
- індивідуальні (під замовлення) товари;
- товари з порушеною комплектацією з вини Покупця.
7.5. Витрати на повернення Товару несе Покупець.
7.6. Вартість доставки не підлягає поверненню.
7.7. Повернення коштів здійснюється протягом до 30 календарних днів після отримання та перевірки Товару:
- при онлайн-оплаті — на ту саму картку;
- при післяплаті — на банківський рахунок, наданий Покупцем у письмовій формі.
7.8. Продавець має право відмовити у поверненні, якщо встановлено факт використання Товару або втрати його товарного вигляду.
8. Відповідальність
8.1. Продавець не несе відповідальності за:
- неправильний монтаж або використання Товару;
- несумісність Товару з іншими виробами;
- помилки Покупця при виборі Товару.
8.2. Відповідальність Продавця обмежується вартістю придбаного Товару.
8.3. Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажорних обставин.
9. Антишахрайство
9.1. Продавець має право перевіряти замовлення та дані Покупця.
9.2. Замовлення може бути анульоване у разі підозри шахрайства.
9.3. У разі систематичних відмов від замовлень або зловживання правом повернення Продавець має право:
- обмежити доступ до оформлення замовлень;
- відмовити у подальшому обслуговуванні.
10. Конфіденційність
10.1. Покупець надає згоду на обробку персональних даних.
10.2. Дані можуть передаватися третім особам виключно для виконання замовлення (служби доставки, платіжні системи).
11. Вирішення спорів
11.1. Спори вирішуються шляхом переговорів.
11.2. У разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.
12. Інші умови
12.1. Договір діє безстроково.
12.2. Продавець має право змінювати умови Договору шляхом публікації нової редакції на сайті.
12.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації.
13. Реквізити
ФОП Соколова Оксана Олексіївна
Адреса: Україна, 14005, Чернігівська обл., м. Чернігів, вул. Комунальна, буд. 24, кв. 4
ІПН: 2924018506
IBAN: UA393052990000026009026306469, АТ КБ «ПриватБанк»
Тел: +38 (093) 102-42-98
Email: valeso.digital@gmail.com